2014年7月7日，全球最著名、最权威榜单《财富》2014年度世界500强揭晓，中国平安名列世界第128位！从2008年首度入围该榜单以来每年超50位的速度持续上升，发展势头迅猛，做为一名平安的员工，我们无比的骄傲和自豪！但高处亦是悬崖，集团领导居高思危，时刻警醒，集团战略做了周密部署，并要求每一位员工认真学习“强化危机意识”， 防微杜渐，做为三级机构的一名普通员工，我是平安巨轮上的一颗螺丝钉，时刻坚守自己的岗位，同时要不断升级壮大自己，跟上公司快速发展的步伐。
进入平安之前，我是一名医生，来到平安，我是一名核保人，两个职业看似跨度很大，但做为当事人，几年的工作感受下来，他们有一个很重要的共同点-----要专业！医生不专业，病治不好；核保不专业，保单不承保，所以做了平安核保人，“专业”就是我努力成长的源动力和不懈追求的目标。
“专业”在于过硬的核保知识以及灵活的运用：公司的险种不断推陈出新，投保规则也在不断变化，这要求核保人要不断的更新大脑内存，回答业务咨询要准确到位，同时很多业务涉及健康异常核保，也要经常把医学知识熟练的运用在从投保咨询到交单承保的全过程中，帮助保单顺利承保。从入司以来，对于核保知识的不断学习是我对自己最基本最严格的要求，在专业技能方面不容许自己出差错。
“专业”也在于服务的附加值：做为服务行业，除了准确无误的完成本职工作，提供更优质的附加服务也是必不可少的：对每一个核保结论的耐心解释；对承保过程中遇到的问题及时做好承上启下的沟通桥梁；及时为客户提供更好的建议和解决方法。这种附加值服务的提供源于对工作的责任心，更源于对工作的热情，以及对客户的同理心，我要在工作中不断保持这种热情，在技能过硬的基础上，附加值服务更能给客户以暖心的帮助，同时提升自我价值。
“专业”还在于及时细致的沟通：业务员每月都要过考核，新契约承保尤为重要，在承保过程中的跟进和问题件的解决，都需要及时与业务员沟通。近两年湛江开始出现百万千万大单，从前期的准备到前置核保再到正式投保，期间与上级核保老师，与业务员都要有密集的沟通，做为机构核保人要力争把客户的实际情况完整全面的反馈给中心及再保，为业务员和客户争取最大的利益，同时对再保公司的要求也要准确、圆通的反馈给业务员和客户，使他们能最大程度的配合，每次承保一张大单，都强烈的感受到及时细致的沟通是多么重要。
“专业”是我在核保岗位上最执着的追求，在竞争激烈的大环境下，相信大到公司，小到个人，“专业”都是制胜的利器！我会向全面的专业核保人不断努力迈进！如果有一天，前线的小伙伴们满意的称呼我为“核保专家”，那将是对我最高的褒奖！
运营督导室 孙达光
2014.8.25
