“平安”在20余年的飞速发展使其成为在中国几乎无人不晓的世界500强金融综合集团。作为平安的一名员工,其强而有力的竞争能力、先进的管理制度、完善的公司制度、严格的礼仪要求等,都使我深深地感受到这个企业的先进性和优越性。但是,在全球经济发展复杂多变、市场竞争激烈的环境下,任何企业的生存发展必然也会面临各种潜在的危机。
根据公司的要求,我们通过《强化危机意识》课程的学习,认识到“企业危机”、了解危机发生机理,培养和增加危机意识、做好危机预防,用危机意识来激发每个员工的忧患意识和奋斗精神,不断拼搏、不断改革和创新、不断追求更高的目标,从而更好的促进企业可持续发展。
作为员工,我们应该从自身培养危机意识,每一位员工的表现会直接影响到一个企业的生存和发展。
首先应该做好个人的本职工作,以高标准自我要求,需按质按量高效完成自己的工作,还需要不断地反省和总结,多发现自己的不足之处,并去自我改进、完善。如每天都面对客户的销售服务岗,如何以最快捷、简便的方式为每一位客户办理其所需业务,以及如何提高客户的满意度便是我所需要思考的问题。从客户的反馈中亦可以最直接的获得公司的一些基本信息,如客户对公司的需求、不满和建议等,这些都有可能成为企业危机的因素。我们必须随时对这些信息保持高度敏感性,并及时向公司反映,以便作出适当的措施去解决存在的问题。
其次,便是团队合作精神的培养与加强,公司是一个大集体,对这个集体而言,成员之间的凝聚力是必不可少的!如果员工之间缺乏团队精神、无组织性、自由散漫,那才是一个企业最大的内部危机。因此,我们需要融入团队,培养团队精神,互相尊重、互相帮助。个人的能力往往是有限的,通过团队共同学习、工作、监督,也才能更好提升自我,共同为企业注入更多的动力。
企业在经营形式不好的时候,人们才容易看到企业存在的危机,但是在企业如日中天的时候,居然思危并不是一件容易的事情。通过《强化危机意识》课程的学习,我们学会培养危机意识,无时无刻都要保持对潜在危机的高度敏感性,这样才能尽早发现并及时化解危机。为了不出现屋漏偏逢连夜雨的惨景,我们只能做到在阳光灿烂的时候把屋顶修好!