案例:
1、客户投保
湛江客户李女士,45岁,身高160厘米,体重75公斤。投保我司的平安福产品,
2、核保结果
因体重超标,保险公司下发了定点医院的免费体检,要求客户配合体检,体检结果显示客户的血脂高、血压高,脂肪肝,经客户同意保险公司做了有条件承保。
3、案例分析
保险公司的核保人员会参照国际医学标准的体重指数/BMI审核客户的身高体重,18-24是标准体重,大于28属于肥胖,低于18属于体重过轻,过胖或者过瘦都会影响健康,特别是肥胖,会引起多种疾病,例如:高血脂、脂肪肝、糖尿病、高血压、胆结石等等甚至癌症,所以如果客户投保资料显示BMI异常,就需要配合完成免费体检,检查血脂、血糖、血压等相关指标,核保人会根据体检结果进行审核最终得出客观的核保结论。
对保险缺乏了解的客户会以为保险只要有钱就可以随便购买,实际上,每一张单的投保都是经过标准的、科学的核保流程审核通过后才能决定是否可以承保,其中身高、体重这种看似不起眼的细节却是重要的审核环节。当然如果肥胖的客户打算买保险,在购买之前提前半年做做减肥也是好的方法,少吃多运动健康减肥,投保更顺利,身体更健康,一举两得!
平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司
运营督导室 孙达光
2014.8.27