杨先生：9月9日09:30左右，其带孩子前往雷州市人民医院挂号急诊科，见到持身份证的市民挂号费为10元，未持有便收取15元。咨询收费人员挂号费收取不一致的问题，对方无法解释。另，据了解，湛江市区内医院急诊科的挂号费只收取3元，为何雷州市的需15元。综上所述，请问有关部门告知医院对是否持有身份证收取不一样的挂号费的做法是否合理，以及对雷州市与湛江市医院挂号费相差甚远是否合理给予解释。
雷州市卫计局：经核查，杨先生于9月9日前往市人民医院挂号消费，根据湛发改价格【2018】12号文件附表2《330荐医疗服务项目价格》编码1102000急诊诊查费规定：一级医院收费标准10元，二级医院收费标准为15元，三级医院收费标准20元。
又根据湛人社【2017】199号文件要求将门急诊挂号费并入门诊诊查费项目纳入医保报销范围，并实行即时结算，患者持社保卡或身份证经验证属于参保人群后，即时定额报销5元。
雷州市人民医院是一家二级甲等医院，按规定执行急诊诊查费收费标准是15元，杨先生经验证属于参保人员，按规定直接报销诊疗费5元，个人应自付10元。如杨先生还对医院解释及执行标准抱怀疑态度，可到该院监察室或市社会保障局咨询查阅相关文件。
