许先生反映:我带家人前往霞山区妇幼保健院C区5楼妇产科就诊,发现前来就诊的人很多,但现场没有叫号机,而不时有人插队看病,场面十分混乱。希望该院加强秩序管理,安装叫号系统,方便市民就诊。
霞山区卫计局回复:霞山妇幼保健院西区于今年1月27日正式投入使用,由于叫号系统未能及时安装,就诊市民需排队等候,致使现场有些混乱,为此该院已加派导诊人员维持秩序,叫号系统正加紧部署。关于许先生反映有些认识医院或护士的人员在相应人员的帮助下插队看病,经查:有部分病人是先建立围产档案后填写好手册资料再返回医生处开单检查,有部分患者是拿到检查结果后回来给主治医生诊断。非常感谢许先生提出的宝贵意见,区卫计局要求霞山妇幼保健院进一步提高服务质量,为广大市民提供更好的医疗服务。