邹先生反映:70岁以上老人外出旅行,在旅费的基础上是否要加收其他费用,是否需要三甲医院提供的身体状况证明书及签订旅游责任书。
市旅游局回复:老年人参加旅游团,应耐心、详尽解读合同文本各项条款和约定,如旅游行程中旅行社提供了与其他旅游者相比更多的服务项目或旅游者主动提出的其它特殊服务,对此产生额外的费用,双方应协商一致,旅行社加收的费用是合理。在签订的旅游合同中也有约定,需要旅游者真实填写个人的身体健康情况。由于旅行社提供的旅游产品是由其自主经营,为保障其经营的合法权益,旅行社可以要求老年人参团提供身体状况证明书和签订责任书,但需经过双方沟通和协商。如果双方无法就参团的相关事项达成一致,游客可以选择其他旅行社的产品参团。