遂溪县自来水公司通过微信公众号发布停水和恢复供水通知

    朱先生：其是遂溪县湛川路18号新泰房地产住户，反映于2019年3月26日21:30出现停水，其表示多次停水未提前收到短信通知影响住户正常生活。

    遂溪县自来水公司：我司计划性停水会通过短信、电话或微信公众号提前通知用户，管道抢修或生产设备抢修等计划外停水也会在事故发生后尽快通知用户。3月26日停水是因供水供电设施设备出现故障造成，当时水厂、公司办公楼均停电，经启动应急预案，公司通过微信公众号发布停水和恢复供水通知。建议广大用户关注我司微信公众号“遂溪粤海水务有限公司”缴纳水费和接收相关通知；我司也会排查朱朱先生提出的多次停水是否属计划外停水，并做好后续相关通知工作。3月26日晚的短时间停水属突发生故障事件，已按应急预案妥善处理。