杨先生：其平时在网上购物时商家已包邮，但徐闻县迈陈镇人民政府附近的多个快递网点长期存在乱收取件费的行为，其中包括圆通、申通、中通、天天等快递网点，每次收费1-2元。其认为收费不合理。
徐闻县发改局：首先，快递价格属于市场调节价，由经营者自主制定价格；其次，对于实行市场调节价的行业，价格部门只是对其价格不正当行为进行监管，而行业经营方面的规范管理则不属于我局的管理范围。目前，许多快递公司由于网点覆盖不到乡镇，网点大多是到县城为终点，造成乡镇以下的快件到县城终点后，若要送到乡镇收件人手中，就属于超范围服务，快递公司以此为由，把乡镇快件转给乡镇所在地的快递中转站负责运输配送，并按各乡镇路程远近收取高低不等的服务费（取件费）。快递公司具体做法是实行自愿原则：收件人愿意接受中转站运输配送的，就到所在地的快递中转站指定位置取件并交一定的取件费；不接受的收件人就自行到县城网点取件。快递公司的这种做法和价格行为，单纯套用现有的价格法规和政策规定，应不属于不正当的价格行为。
