庞先生:霞山区海滨公园旁海滨游泳场里面衣物寄存处收取押金时只收现金,不支持微信扫码支付,若市民不带现金,可以在游泳场里面的小卖部兑换现金,微信扫码支付22元兑换20元现金。庞先生认为不合理,希望海滨游泳场衣物寄存处可以支持微信扫码支付押金。
市文化广电旅游体育局:接到庞先生的反映后,我局领导十分重视,要求市海滨游泳场查清事实,落实整改,现根据海滨游泳场核实情况说明如下:1、为便捷游客,海滨游泳场衣物保管柜为免费服务,所有支付业务已实行微信、支付宝扫码支付。2、庞先生来泳场消费时,寄存处人员可能是临时代班,当时的正式工作人员正在休假。3、游泳场里面的小卖部为海滨游泳场的租赁商家,非该场经营管理。4、对于给庞先生您带来的不便深表歉意,我局已责令海滨游泳场加强管理,杜绝此类事情再次发生,为游客提供更优质的服务。