8月1日晚7时51分，遂溪消防中队接到119指挥中心调度警情称：遂溪县黄略镇后田村一儿童脚被便池洞卡住无法拔出。接到报警后，遂溪消防中队立即出动1台多功能主站消防车及多名指战员赶赴现场进行处置。
到达现场后，中队指挥员经询问得知，原来是儿童一个人上厕所时，不慎将脚卡在洞里无法拔出。孩子家长焦急万分，试图拿来食用油进行润滑等方法，但始终未能把脚拔出来，这才打电话报警求助。
了解情况后，中队指挥员立即展开救援。由于厕所的空间狭小，施救前，消防队员找来毛毯对儿童的脸部和手部进行防护。防护措施做好后，消防队员首先用手动破拆工具组将便池洞的外围打碎，接着消防队员小心翼翼地将周围的陶瓷管一边破拆一边进行清理，使洞口扩大，在确定无任何阻挡物后，消防队员慢慢将被困者的脚一点点拔了出来。
