郑先生：他反映霞山区人民大道中13号电信邮政小区2栋第一单元共16户人家，现有4户不同意加装电梯。咨询这个情况能否报装电梯以及报装流程，希望相关部门尽快答复。
霞山区人民政府：经霞山区自然资源局了解：一、根据《广东省既有住宅增设电梯的指导意见》，本单元同意增设电梯的业主达三分之二以上即可向霞山区自然资源局申请规划许可，业主之间发生争议的，同意增设电梯的业主应当进行沟通、协调。对因增设电梯影响住宅采光、通风的业主，可以通过协商给予适当补偿。二、基本流程：受理→审核→公示→审批→核发规划许可（一）霞山区自然资源局收到申请后，将对业主提供的土地权属证明文件、身份证和不动产权证复印件以及进行审查，通过后再审核电梯建筑方案图。（二）建筑方案图通过后，霞山区自然资源局将在施工现场对此方案进行为期10天的批前公示。公示期间，如收到异议或反对意见，霞山区自然资源局将暂停办理电梯审批手续，对异议或反对意见进行调查核实，如情况属实，需同意增设电梯的业主与持反对意见业主达成一致意见后，霞山区自然资源局再继续办理核发《建筑工程规划许可证》相关手续。
