徐闻县是菠萝种植大县，菠萝种植面积近30万亩，年产菠萝40多万吨，占全国菠萝产量的40％，有“中国菠萝之乡”的美誉。今年以来，受疫情影响，物流运输受阻，徐闻菠萝大量滞销，果农们心急如焚。
湛江海关了解到此情况后，积极开展徐闻菠萝产业调研活动，对有出口意向的企业实施“一对一精准帮扶”，指派业务专家靠前服务，对接出口菠萝企业，通过电话、微信、视频等方式指导企业完善企业质量管理体系，根据出口菠萝检疫要求重点落实有害生物防控措施，加强安全监管，确保企业达到注册登记考核要求。在疫情防控期间，推行“零接触”考核模式，在企业提交承诺书的前提下，采取文件审核方式对企业递交的申请材料“随交随审”，高效办理出口农产品企业注册登记工作。
徐闻县诺香农产品专业合作社是回乡创业青年注册的企业，为了带动果农扩大销路开拓“徐闻菠萝”海外市场，减少因疫情带来的经济损失，向湛江海关提出了“出境水果果园和包装厂注册登记”申请。湛江海关主动作为，精准施策，仅用一周时间便完成了对该企业从帮扶指导到注册登记的全部工作。徐闻县诺香农产品专业合作社负责人陈如约激动地说：“在疫情防控关键期，湛江海关为我们提供了这么便利的服务，真是急企业之所急，想企业之所想！”据了解，获得注册登记资质后，该企业第一批菠萝即将出口到日本。
湛江海关动植处负责人表示，湛江海关动植处积极落实海关总署关于统筹做好口岸疫情防控和通关便利化工作措施等相关要求，强化监管，优化服务，在保障安全的前期下，加快出口农产品企业注册登记审批，加快出口农产品快验快放，以实际行动帮扶企业复工复产，促进外贸经济稳定发展。
