“围着水库没水喝一直困扰着我们水库移民的生活，也是我们多年的心病，感谢人大代表们强有力推动库区移民安全饮水项目的落实，我们今天终于能喝上干净水！”日前，多名村民走进廉江市石角镇人大代表中心联络站，连声道谢，开心地说起村里饮水的新变化。
群众意见提了不白提！廉江市人大常委会通过加强联络站建设、采取“回头看”等措施抓实抓好联络站群众反映意见的办理落实，赢得了群众的纷纷点赞。
为中心联络站配备“指导员”
近年来，廉江市人大常委会高标准建设代表联络站，实现了全市人大代表联络站建设镇（街）、村（社区）全覆盖。代表履职阵地建起来了，但如何才能让联络站发挥更好的作用呢？
廉江市人大常委会经过调研后决定，实施镇人大代表中心联络站联络指导员制度，从常委会机关干部中选派镇人大代表中心联络站联络指导员，深入到所联系的镇街具体指导基层人大工作，促进各镇街的人大代表更好地履职，并通过中心联络站的辐射作用，带动提高各镇（街）、村（社区）人大代表联络站的工作水平。
不久前，在罗州街道人大代表中心联络站，一选民反映廉江市环市东路大江边村的廉江河边没有防护栏，存在严重的安全隐患。驻站人大代表立即向廉江市城市管理和综合执法局转达意见，城管局虚心接受代表监督，收到意见后二天便建好防护栏。
东环大道是2019年廉江市重点项目，全程12公里，跨越4个镇（街道），涉及大量征迁工作。在联络指导员的协调指导下，把4个镇（街道）的人大代表都组织发动起来，召开联组会议，达成共识，决定共同聚焦这一重点项目建设，在随后的一个月内安排多项代表活动，如开展视察调研、代表约见等活动，共同为征迁工作发声造势，增强了沿线群众对项目的认同，有力助推征迁任务顺利完成。
石城镇中心联络站的驻站人大代表积极发挥代表作用，推动军屯村土地统一流转，将全村2000多亩的土地收归集体，引进广东廉实生态农业发展有限公司，投资1.66亿元开发建设现代农业示范区，发展绿色观光农业。此举大受村民们的欢迎，不但推动农村产业的发展，也助推了农村人居环境进一步改善提升。
“回头看”办好民生实事
建成全覆盖代表联络站，形成遍布村（居）广泛收集群众的网络只是第一步。落实办好群众反映的民生实事才是最终目的。代表联络站不仅仅是群众意见的“传话筒”，还要做代表履职的“加油站”、解决民生实事的“工作站”。为此，廉江市人大常委会统一制定了《人大代表在联络站征集的群众意见建议处理制度》，创新开展群众意见建议办理“回头看”。明确要求班子成员定期带队到各镇（街）人大代表联络站，督查群众反映问题的办理情况，抓好群众反映意见的推进落实。
去年7月，廉江市人大常委会组织部分省市县镇四级人大代表深入石角镇人大代表中心联络站，开展人大代表接待群众活动。来访群众多次反映库区移民饮水难问题。代表们一边认真听取每一位群众的意见，一边仔细记录大家的建议内容。现场积极联系相关职能部门了解具体情况，实地察看石角镇移民饮水难的情况，发现石角镇当时尚有未实现安全饮水的移民村庄，涉及人口3万多人。代表在完成调研后迅速形成闭会期间的代表建议交常委会，推动有关部门加快落实，及时调整移民资金使用安排，全面抓好石角镇移民村庄饮水工程建设。同年11月底，组织开展群众意见建议办理“回头看”活动，跟踪监督移民饮水基础设施建设工作，确保群众“饮水难”问题能得到尽快解决。
“拧开水龙头，水就上二楼了，水质清，喝起来还有些甘甜。喝上干净水一直是我们的梦想，没想到这么快就实现了。”日前，廉江市、镇人大代表再次来到河唇镇东村视察调研，多名村民开心地说起“回头看”督办后村里安全饮水的新变化。东村是一条水库移民村，毗邻鹤地水库，全村人口接近5000人，村民主要以捕鱼、种植水果为生。如今，村里修起了硬底化道路，盖起了文化楼，在今年初家家户户又接通了自来水，彻底告别了饮水难的历史。
廉江市人大常委会还充分利用联络站组织代表开展约见国家机关负责人、执法检查，督办“回头看”发现的热点难点问题。去年，人大城南街道工委针对困扰市民的廉安路建设拖延滞后问题，在街道人大代表联络站约见了廉江市自然资源局分管领导，传递监督压力，廉江市自然资源局领导一一回应人大代表和群众代表的提问，并表示将加快推动项目建设进度。目前，廉安路建设推进顺利。
类似这样发挥代表作用解决民生事的案例还有许多。今年以来，廉江市各镇（街道）依托代表联络站组织活动796次，接待群众13123人次，收集群众意见建议3116件，解决或列入计划解决问题753件，分别以代表建议等形式转交政府部门办理或提交廉江市人大常委会统筹协调办理。
