8月28日上午，我市收到中央第四生态环境保护督察组第一批37号转办件，反映霞山区城市美林小区一楼商铺某烧烤店油烟污染问题。我市高度重视，要求边督边改、立行立改。霞山区相关单位迅速行动，立即开展调查处理。当天下午3时，霞山区城市管理和综合执法局会同区创文办、市生态环境局霞山分局、区市场监督管理局、新园街道办事处和海头市场监督管理所等单位开展联合执法。
经查，群众反映的情况属实。该店铺位于霞山区华信路城市美林小区一层，主要经营宵夜、烧烤制售，办理有营业执照，未申领食品经营许可证，属于无证经营。现场检查时，该店未开始营业，店铺靠近门口位置安装有一台带油烟净化的烧烤设备，油烟过滤后，经管道通往下水道排放。经联系城市美林物业公司，该小区属于商住小区，未设置商用烟道，不具备经营餐饮业的条件。
根据现场检查情况，霞山区城市管理和综合执法局立即对该店进行立案，现场发出了《责令改正违法行为通知书》，责令该店自收到通知之日立即停止违法排放油烟行为。同时，海头市场监督管理所现场制作了《现场检查笔录》，并发出了《责令改正违法行为通知书》，责令该店自收到通知之日起立即停止营业。
当天晚上8时，霞山区执法人员再次到现场检查该店整改落实情况时，该店已停止营业，部分市民见证了上述执法过程。
根据霞山区委、区政府部署，由区市场监督管理局牵头、各街道办协助，于当晚启动全区餐饮服务业油烟排放情况排查整治，发现一起处置一起，举一反三，坚决杜绝餐饮油烟扰民问题。
8月29日下午，市协调联络组信访案件组对该案件办理情况进行现场督导，强调要立行立改，抓好整改落实；决不能搞“一刀切”，要把落实环保督察整改与“我为群众办实事”实践活动相结合，既要妥善解决群众投诉问题，也要妥善解决民生就业问题。霞山区有关负责人表示，将继续跟踪该烧烤店落实停业整改的情况。考虑到店主生计问题，由街道办事处协助店主完成搬迁工作。
群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表
（第二批 2021年8月29日）
