连日来,《湛江晚报》刊登了多则关于“培训机构‘营转非’”的消息,引起了市民的关注。不少给孩子报了培训班的父母都纷纷致电询问机构的收费是否合理。为此,记者走访多家培训机构及教育部门。
通过走访,记者了解到,目前市面上的培训班往往采取预收费的方式,短则收取半年的培训费长则一年。还有的机构以“报得越多,优惠越多”为噱头,吸引家长给孩子报长期培训课程。有的家长甚至一次性交了2万余元,为孩子报了2年的英语课程。
预收费看似给了家长实惠,其实隐藏着很大的资金风险,若机构卷钱跑路,家长追讨学费的难度不小。为了防范这些问题,我市多部门联合发文,要求各地各有关部门加强校外培训机构预收费资金监管工作。
培训机构预收费乱
花招一:报得越多优惠越多?
记者来到赤坎区一家少儿美术培训机构,询问报名费用。客服人员介绍,现在的课程套餐一期是34次课,费用是2380元,算下来每节课的价格是70元;购买两个套餐可享受8.8折优惠,还能得到课程赠送,算下来单价是65元;购买三个套餐可享受8.2折优惠,赠送课程更多,折算下来每节课的价格是60元,“简而言之,您报的课程越多,优惠越大。”客服这么说道。
记者向在场的家长了解到,他们大多是一次性购买了2-3个课程套餐,因为这样更划算。若购买3个套餐,总共有90多节课,按照一周上一次的课程进度,要将近2年的时间才能上完,时间跨度如此大,家长是否想过机构能否坚持运营这么久呢?家长普遍表示:“有担心过,但是转念一想这家机构毕竟开了七八年了,应该不会出现问题。”
家长们普遍存在侥幸心理。他们七嘴八舌地说:“这么多人都报名,应该没问题吧,总不会轮到我头上?”
花招二:没短期课程,套餐一年起报?
也有家长反映说:“不想一次性报这么多课,但是很多机构的课程都没有短期课程,甚至有的机构明确表示,课程套餐一年起跳。”
记者在一家少儿英语培训机构,客服人员介绍目前机构推出的课程包是118次课,每节课单价是60元左右,那么一个课程包大约7000元左右。按照周中一节课、周末两节课的课程进度,除去节假日和寒暑假,要将近一年的时间才能上完。客服人员表示,如果报名最少要买一个课程包,该机构没有短期课程。
多家培训机构为了尽量多地吸纳培训费用,推出了多种优惠噱头,目的在于吸引更多家长选择长期课程。
不少家长图小便宜,选择提前交费,却忽略了机构因为资金紧缺、经营不善等问题引发的“卷钱跑路”风险。当这一情况发生后,家长往往面临“退费难”的问题,也许花上很多时间和精力都无法将学费追回,造成经济损失。
部门重拳整治
不得一次性收取或变相收取超3个月费用
培训机构如此收费到底合理吗?10月中旬,《广东省校外培训机构预收费资金管理工作指引》制定。《指引》中明确提到,校外培训机构收费时段与教学安排应协调一致。按培训周期收费的,不得一次性收取或变相收取时间跨度超过 3 个月的费用;按课时收费的,每科不得一次性收取或变相收取超过60 课时的费用。此外,若学员在课程开始前提出退费的,校外培训机构原则上在 15 日内按原渠道一次性退还所有费用。学员在课程开始后提出退费要求的,应按已完成课时的比例扣除相应费用,其余费用原则上在 30 日内按原渠道一次性退还。
记者从市教育局了解到,为防范校外培训机构“退费难”“卷钱跑路”等问题,确保人民群众校外培训预付学费资金安全,根据上级有关文件的规定要求,湛江市教育局、中国人民银行湛江市中心支行、湛江银保监分局于近日联合发文,要求各地各有关部门加强校外培训机构预收费资金监管工作,规范校外培训服务行为、维护学员合法权益,建立由教育行政部门牵头、有关部门参与的工作机制,共同推动工作落实。
建立资金监管制度
各地、各单位要建立资金监管制度,确保资金安全。结合本地实际情况,协调银行、保险等金融机构,通过第三方托管、风险储备金等方式,对校外培训机构预收费进行风险管控,加强对培训领域贷款的监管,有效预防“退费难”“卷钱跑路”等问题发生。采用第三方托管方式的,由校外培训机构开立预收费专用存款账户进行资金监管。预收费均应存入专用存款账户,按照进度或者其他相应的比例,逐步返还至培训机构的结算账户。采用风险储备金监管方式的,由各地对校外培训机构预收费按照规定的比例提取资金作为保证金进行监管,
在办学周期结束或者自然年度结束时将风险储备金返还给校外培训机构。