3月3日晚，湛江市公安局麻章分局瑞云派出所民警在夜间巡逻的过程中，看见一名男子神情恍惚，畏缩在街道某垃圾站的一角取暖。民警立即上前了解情况，但该男子不怎么愿意交流，于是民警到附近的小卖部买来水和食物。该男子拿到食物后便立即狼吞虎咽地吃了起来。
随后，民警继续与其进行交谈，了解到该男子名为丘某某（男，27岁，信宜人），今年1月29日，他想从云浮市坐长途大巴回家，没想到坐错大巴来到了湛江市，因为人生地不熟，于是只好通过拾荒的方式换取食物，天冷了只能在勉强能够躲避风雨的垃圾站休息。民警听此心头不由得一紧，于是询问丘某某身上有无身份证等可以证明其身份的证件，但丘某某表示其身上除了拾荒换来的12元，并无其他。接着，民警向所领导汇报了丘某某的情况并联系了湛江市救助管理站。
凌晨0时许，民警将丘某某送到了湛江市救助管理站。
