“有了这个牌子，就医就诊遇到问题都能立刻解决了。”近日，在湛江市第一中医医院离休干部挂号窗口，前来挂号就诊的离休干部看到了市医保局派驻医院工作人员联系方式台牌，感到非常暖心。
连日来，记者先后走访了广东医科大学附属医院、湛江中心人民医院、广东医科大学附属第二医院、湛江市第一中医医院、湛江市第二中医医院等五家定点医院，发现每家医院都在门诊挂号处摆放了市医保局派驻医院工作人员联系方式的台牌，工作人员24小时在线服务，保证离休干部遇到就医就诊的问题可以随时联系立即解决。
今年以来，市委老干部局、市医保局以开展“竞标争先”行动、展现“比学赶超”状态为契机，在采用“四不两直”的现场调研方式发现离休干部就医就诊问题后，立即商讨整改措施。实行“亮牌”行动，切实提高离休干部医疗保障和服务水平。
