12日8时10分左右，一名满头白发的老人在中交一航玉湛高速公路塘蓬站区收费站广场上走来走去，准备从收费车道逆行上高速，神色还有些慌张。
正在该收费站值班的收费员陈祖宏发现这一情况后，急忙上前将老人带到办公区域内了解情况。经询问，发现这位老人患有老年痴呆症，他既记不清楚自己的姓名，也不知道自己的家住在哪里，更没有家人的联系电话，只是含糊不清地说着方言。
为了尽快帮助老人回家，当班班长第一时间将情况告知值班站长，并拨打了110报警电话。9点25分，民警赶到石岭收费站，将老人带回派出所再联系其家属。警车驶离塘蓬站区后，收费员又赶紧回到了自己的工作岗位。
