近日,廉江市公安局城南派出所接到群众报警称,辖区居民梁某与黄某因琐事发生争执,值班民警赶往现场成功化解了矛盾。
接报后,值班民警随即赶往现场,并了解到双方矛盾的来龙去脉:当天梁某在一饭店内过生日,喝酒期间与其舅父的朋友黄某言语不和产生冲突。
随后,民警积极组织梁某与黄某到派出所座谈调解。因双方相互认识,平日素有往来,民警从道德和邻里感情等方面出发,耐心劝导,全力缓解双方的抗拒情绪,极力消除他们的心理误区。在民警的耐心劝解、释法说理下,双方都认识到了自己的错误言行,并向对方进行了道歉。至此,这起矛盾得以成功化解,双方握手言和。