记者从湛江西站了解到：2月16日（大年初七），湛江西站迎来春节假期客流返程高峰，当天开行动车列车及普速列车152趟，其中加开列车18列、动车组重联列车12列、长编6列。2月16日湛江西站发送旅客突破5万人次，同比2023年增长8.3%，创造了该站单日发送旅客量的历史新高！
2月16日，湛江西站迎来客流高峰。通讯员供图
据悉，湛江西站出行旅客主要流向广州、深圳、汕头、长沙、海南等地，根据客流情况和预售情况，该站及时增加列车运能，从大年初五开始加开凌晨夜间高铁，进一步最大化满足广大旅客的出行需求。
湛江西站为确保旅客假期出行安全顺畅，加强大客流组织应对，备足人员力量。该站临时增派青年志愿者服务队和“金海鸥”服务队的值班，在实名制验证、安检口、检票口、站台等关键部位增加人员值守和盯控，以确保旅客进站候车、乘车的流畅便捷。
湛江西站还利用一楼候车室，增开12趟动车候车，缓解二楼候车旅客压力；增加急客通道、安检设备，提升应急通过能力；定时对进出站闸机、电梯、显示屏等设备设施维护，保证设备保障有力；更新改造了二楼检票口闸机，检票通道由6个增加到10个，大大增加了通过率；增加2个站内便乘通道，减少换乘旅客对流，减弱春运客流高峰检票拥堵；加强站车信息沟通，根据客流情况组织好旅客均衡候车，防止积重超停；遇重联或长编组列车，则加强站台客运组织及宣传，有序进行乘降作业。
湛江西站还加强联动，实现路地共同发力，确保春运出行畅通。该站加强与地方对接，强化对进站落客平台及疏港大道交通指挥，减少网约车在疏港大道旁、落客平台上停车上客、滞留而导致拥堵。
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