曾先生：遂溪县遂城镇河滨路河滨豪庭房地产小区B栋5层、12层的业主均将电动车存放在家中充电，存在极大的安全隐患。另外，B栋的部分业主占用楼层过道摆放较宽的鞋柜，严重影响其他住户的出入。以上问题已存在一年多时间，2020年1月至4月，其多次向该小区物业进行反映，但均得不到处理。其亦有致电到遂溪县消防大队进行反映，但遂溪县消防大队工作人员却表示直接向该小区物业反映即可。现其希望相关部门尽快核查处理以上问题。
湛江市12345遂溪二级处理平台：遂溪县住房和城乡建设局已督促物业服务公司处理，该物业公司回复如下：长城物业管理服务有限公司在收到贵局物权股管理部门的投诉单后，已于2020年7月13日前对业主曾先生投诉问题作出如下处理：一、B栋业主占用楼层过道摆放鞋柜：早在2020年1月份您已经多次向消防部门反映，消防的执法人员也已经在第一时间到现场核实处理，鞋柜不影响正常出入问题。遂溪县住房和城乡建设局督促物业公司做好业主的思想教育工作，加强公共部位管理。二、B栋业主私自推电动车上楼充电：河滨豪庭小区自成立以来，就一直按消防部门的要求，在小区内做防火安全宣传工作并督促劝阻个别违规业主及时纠正错误的用电行为，对顽固不听劝阻把电动车推上楼层充电的业主也及时向消防部门反映处理，并在与消防部门沟通后于2020年7月3日在小区门口安装了电动车阻拦杆防止业主私自推车上楼。
