9月10日下午，遂溪县城月镇石塘村的苏拾前往湛江市保险行业协会，送上“公正调解，共筑和谐”锦旗，对该协会积极调解表示感谢。
苏拾于去年10月在遂溪境内被车撞伤，住院治疗171天，共付医疗费29万元。交警作出的道路交通事故认定书认定肇事车主负全责，苏拾不承担事故责任。出院后，根据车主的授权，苏拾多次前往湛江某保险公司索赔。在沟通协商过程中，苏拾认为该公司经办人员给出的所谓“包干调解金额”很不合理，并叫其列出一个理赔的项目明细，对方却一直不肯提供。
7月14日，湛江市保险行业协会接到苏拾的前来投诉，立即与相关保险公司取得联系，组织苏拾与该保险公司代表双方面对面洽谈，详细了解事件经过及前期处理情况，并就争议的焦点进行分析和公正取证。后来再两次组织协调，多次电话耐心沟通，终于促使双方心服口服，签下调解协议。赔付款已于近日汇入苏拾的个人账户。最终赔付款金额比当初的“包干调解金额”高出8万多元。
