钟先生：我于9月1日08:10在霞山区海滨码头（海滨公园附近）欲乘坐轮渡前往坡头区麻斜码头，由于当天是开学日，乘坐轮渡的乘客排起了长队，但码头工作人员却没有因此而增加轮渡班次。建议往后每逢节假日均应增加轮渡班次，望采纳。
坡头区人民政府：坡头区交通运输局接到投诉后，立即派员根据投诉内容展开调查核实。麻斜渡口所答复如下：1、麻斜渡口所现有3艘渡船正常营运，2、渡口所于平时安排2艘车渡船准点开航，每逢法定节假日及民间传统节日期间都是全体人员加班和3艘渡船开航以及不定时渡运。因9月1日恰逢民间传统节日和开学第一天，且南三渡口所停航，从而造成当日客流量增多，麻斜渡口所为此启动应急预案及加开航班，并与海滨码头管理所和海事局霞山处领导进行协调疏导交通，以便满足旅客安全过渡。期间导致各位旅客的出行造成不便，望旅客谅解。坡头区交通运输局将继续督促麻斜渡口所提升服务质量，为广大市民提供更舒适、更安全、更便捷的出行服务。
