李女士：我在广州市和深圳市均办有社保卡，现我在湛江工作参保，故前往农村信用社欲办理湛江的社保卡。银行工作人员表示现广东省实行一人一卡，即其可在已有的两张社保卡中选一张继续使用，或注销已有的两张社保卡后重新办一张社保卡。但是没有“将其他城市社保卡限制仅可在办理地使用”的选项。而银行工作人员无法告知社保卡注销后卡内余额将如何处理。现其咨询是否必须注销其他城市的社保卡才能在湛江办社保卡，以及其他城市的社保卡注销后，则卡内的余额是否会转入湛江的社保卡内继续使用。
市人力资源和社会保障局：经查，情况如下：目前李小姐在湛江参保，建议李小姐办理湛江社保卡。由于李小姐名下有广州和深圳的社保卡，根据政策要求李小姐可以在办理一人一卡业务后再办理湛江社保卡。在此需要明确“一人一卡”和注销是两个业务，两者区别如下：1.“一人一卡”是我市对省内其他地市的社保卡进行归并，注销是地市对本地的社保卡进行注销；2.“一人一卡”不影响余额，被归并的社保卡可以在发卡地继续使用，因此“一人一卡”是跨地市跨行受理，注销则是将余额提取出来，因此只能回到当地的发卡行受理。李小姐可以在我市银行网点办理一人一卡后申请湛江社保卡，或者根据自身需要选择分别回到广州深圳注销卡后再回湛江办卡。
