李女士：923线公交车是唯一一辆从南油直达龙头镇，但该车辆周一至周四期间南油每天的末班车发出时间为17:00，严重影响市民正常通行。现其希望相关职能部门增设该线路公交车运营时间段或延迟该线路末班车发车时间至18:00。
坡头区人民政府：接到投诉后，坡头区交通运输局根据文件内容展开调查核实：由于没有相关财政补助，坡头区公交公司的公交运作每天都在亏损，特别是这两年由于疫情的影响，客流减少、维护成本高、工人工资提高，在人工、油料、维护成本高涨的情况下，公司亏损严重，公交公司维持现在的运营时间已实属不易，如果再延迟运营时间, 公交公司很难继续维持该线路运营。由于该线路运营时间原因,导致该线路沿途乘客乘车不便,坡头区交通运输局感到十分抱歉，同时希广大市民谅解。坡头区交通运输局将继续督促公交公司努力提高服务素质，为促进坡头区公交行业得到更大的发展，为广大市民提供更舒适、更安全、更快捷的公交绿色出行服务，同创文明湛江。
