王先生：在湛江市市区内运营的公交车的收费标准都是1.2米以上买全票，据了解，交运规2019[17号文件]规定1.2-1.5米是买半票的，湛江的公交车却没有实行该规定。其认为很不合理，现希望有关部门尽快核查相关文件，依据文件规定去收取车费。
市公共交通集团有限公司：市民朋友，您好！非常抱歉影响了您的出行，收到您的诉求后，我司非常重视。马上向相关部门了解情况。根据广东省发展和改革委员会发布的《广东省物价局关于城市公共交通客运价格管理的办法》（粤价〔2012〕149号）文第十一条就明确告知了:身高1.2米（含1.2米）以上的儿童乘车必须购票。每一名成人乘客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童乘车，超过一名的按超过人数购票。（注：该文件在广东省发展和改革委员会的政府信息公开栏目上可查询到，相关网址：http://drc.gd.gov.cn/gkmlpt/content/1/1060/post_1060150.html#829）。该办法下达至今，我司一直认真执行相关政策，并根据政策要求对符合相关条件的儿童实行乘车优惠。在此，非常感谢您的反馈，由此给您造成的不便，我司深感歉意！
