志愿者接受医疗应急救援培训。团市委供图
6月11日至17日，第十五届全国运动会群众比赛足球项目五人制女子组决赛即将在湛江奥体中心火热开赛。届时，22支代表队、263名运动员将同台竞技，43位专业裁判员、111名领队教练也将参与其中。而在这场体育盛会的背后，150名志愿者组成的服务团队，正以饱满的热情和专业的素养，为赛事保驾护航，成为展示湛江城市形象的亮丽“窗口”。
志愿者作为赛事服务的关键一环，湛江赛区志愿者团队始终秉持“专业、高效、贴心”的服务宗旨。早在4月14日至6月8日期间，湛江就对来自广东海洋大学、岭南师范学院的457名预录用志愿者开展了为期近两个月的通用培训。培训阵容强大，邀请到3位省级老师及6位高校老师，通过9场系统课程，全面涵盖志愿服务理论、礼仪规范、应急处理等多个领域，全方位提升志愿者的综合素养，为高质量赛事服务筑牢专业根基。
在赛事举办期间，志愿者们将提供多层次、全覆盖的服务。既有裁判辅助、检录与器材保障、颁奖礼仪等基础服务，也包括赛事指挥、新闻媒体服务、医疗辅助、安保辅助等专项服务，同时还涵盖咨询引导、观众服务、酒店接待等通用服务，确保赛事保障工作贯穿全流程。
值得关注的是，湛江志愿者服务深度融入城市文化元素。通过专业化培训体系，志愿者们不仅熟练掌握了赛事服务技能，还深入了解湛江独特的滨海风光、丰富的美食文化以及深厚的体育底蕴。在服务过程中，他们将通过亲切的语言交流、生动的文化讲解，向来自全国各地的来宾充分展示湛江的城市魅力。此外，湛江还创新利用微信小程序鼓励市民预约观赛，积极营造“全民全运”的浓厚氛围，让志愿者的贴心服务与市民的热情好客共同绘就赛事温暖画卷。
除了本次五人制女子组足球赛事，竞技体育武术散打项目也将于11月份在湛江奥体中心开赛。湛江志愿者团队将持续发挥青春力量，以专业、优质的服务，助力全运会各项赛事顺利举办，向全国展现湛江的城市风采与志愿精神。
