近日，雷州市公安局乌石派出所民警主动上门为困难群众办证，解决群众“急难愁盼”问题。
4月20日上午，乌石派出所户政窗口接到辖区群众李先生求助称，其父亲已80岁高龄，因中风住院一个月，现准备出院，但是身份证丢失，无法办理医疗费用报销。
户政民警了解到情况后，主动为群众提供上门办证服务。4月21日，民警来到李先生家中，为李先生父亲采集了信息和协助拍摄了身份证照片。在完成了上门采集信息工作后，民警迅速返回派出所为李先生父亲办理了身份证所需材料和临时身份证，并将情况逐级汇报，加急为李先生父亲办好手续。
对于民警上门服务办证，李先生一家人很感动，并连声向民警表示感谢。
