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快递行业病入膏肓 顺丰涨价不仅仅是任性

2015-02-11 16:13 来源:康斯坦丁 作者:李文莉

“谁先涨谁先死”的定律一直蹂躏着中国快递业,所以,《通知》在公示的第一分钟内就引起了业内的轩然大波。在外界看来,顺丰本次提价多少显得有点任性,就连内部人士也不得不费尽心思地美化本次涨价,以期能降低其带来的负面影响,比较圆滑的说法是“有涨有跌”,他们重点强调了一些线路的价格会有所下调,比如广东至江西的快件,续重由原来的12元下调为8元。

据国内媒体报道,顺丰快递自2月1日正式调价,在之前公布的“2015年顺丰速运新版价格通知”显示,本次调价会覆盖25个省市,涉及的主要业务为标准快件长距离配送,首重会提价1~2元。此外,电商特惠价格也略有上涨。同时从今年1月起又有三家外资公司将进入国内市场。

因为“谁先涨谁先死”的定律一直蹂躏着中国快递业,所以,《通知》在公示的第一分钟内就引起了业内的轩然大波。在外界看来,顺丰本次提价多少显得有点任性,就连内部人士也不得不费尽心思地美化本次涨价,以期能降低其带来的负面影响,比较圆滑的说法是“有涨有跌”,他们重点强调了一些线路的价格会有所下调,比如广东至江西的快件,续重由原来的12元下调为8元。毕竟,诸如快递业这样的非垄断、非刚需的企业,需要特别考虑消费者的感受。强撸,就灰飞烟灭了。

其实,顺丰逆势而为,任性涨价也是不得已为之。早在去年8月份的时候,中国的快递业就曾酝酿过涨价,而且采用的是极端手段:申通、圆通、中通、韵达等快递公司联手针对电商和散户进行价格上调,后来因涉嫌滥用垄断优势,联合排挤竞争对手而被有关部门叫停。但仔细想想,无论是顺丰任性上调策略,还是四通一达的昏招都说明了中国快递业正病入膏肓,已经到了非改革不可的地步。

在可预见的未来,中国快递业的无序竞争仍将继续,整个行业势必会陷入暴风骤雨般德改革,到时候留给这些快递企业的难题会更多,与其被动等着洗牌,倒不如先主动突破。

拼价格,杀敌八百自损五千

中国快递这两年随着电商的火爆也好好烧了一把,目前总量已经跃居世界第一,但处境非常尴尬:雄踞首位的快递量是建立在原始的“快递哥+电动车”的模式之上,这个单从精神层面讲无疑体现了基层劳动人民之伟大,但真不是一个健康的可持续模式。原始意味着容易模仿,由于很多企业采用了加盟制,很多员工只需要购买一辆电动车即可上岗,缺乏必要的职业精神和服务技巧,而且这种野蛮生长迅速了引发市场的无序竞争,大家伙唯一能拼的就是价格和体力。

前几年每送一件,快递哥还能拿到1块以上的报酬,而如今却连5毛都不到。价格战之所以该被诅咒,就是其非常容易导致恶性循环,不但让企业苦不堪言,同样,让消费者的权益受到损害。大家一面要血拼价格,一面还要保证生存,就只能不断考虑压缩成本,于是,暴力分拣、快递丢失或损害的情况时有发生且拒绝赔偿,更可悲的是,当正常渠道无法获取足够利润之时,一些衍生的灰色职业开始蔓延,总之,你可以用“毒瘤、祸害、饮鸩止渴”等任何不健康地词汇去形容它。

血淋淋的价格战正愈演愈烈,谁都知道这不是健康的模式,但每个人都在盼望着对方先倒下,自己在收拾残局,但历史证明,价格战一般都会连绵不绝,而且不断会有新的资本进入,中国投资界总有那么多人,人傻且其钱多。这意味对于大多数企业来说,更好的生存方式应该是寻求差异化路线,思考向消费者提供更好的服务,从而赚取更高的报酬,而不是“我贱故我在”。

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