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快递行业病入膏肓 顺丰涨价不仅仅是任性

2015-02-11 16:13 来源:康斯坦丁 作者:李文莉

拼思维,建立中国快递新秩序

顺丰本次调价之所以深受业界关注,并引发大讨论,还有一个重要原因就是它针对中国传统式商业思维的挑战。虽然只是一个小小的亮点,但在阴沉沉的中国商业环境下,无疑会显得光芒万丈。

相信很多人都听过这样一个故事:街道的两边分别住着犹太人和中国人,他们分别开了一个加油站,生意都非常不错;过了一段时间,其他犹太人开起了汽车修理厂、汽车美容店,以及供司机临时休息的旅馆,生意都是相关产业链且互不影响,整条街一起赚钱且和睦相处;中国人这边却不断有新的加油站出现,同质化竞争严重,整体拉低了行业的利润率,还经常因争抢生意而大打出手,整个市场戾气十足,中国领导人不得不出面协调,提出“和谐社会”的重要指导思想,但终因同质化竞争赚不到钱,导致大家都生活的不幸福。

这个故事有点抽象,但却反映了一些非常重要的商业现象,从团购网站到电子商务,从智能手机到快递业,几乎每天都在重复着中国加油站的故事。在这些非理性的创业浪潮之中,我们看不到从业者的优化与创新,甚至连微创新都省掉了,业界到处充斥着一种中国式的急功近利,对成熟商业模式的疯狂拷贝,对前人创新理念的肆意模仿,最终转化成暗无天日的价格战,连绵不断,而一旦拼过劲儿了,就会出现不和谐的东西,比如虚假广告、篡改数据、不良营销等等,最终导致消费者和商业的信任缺失。最后,再次提醒中国快递业应该借着顺丰涨价的东风,走出中国加油站的故事,建立中国快递新秩序。

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